Departamento de Servicios y Prestaciones

MISIÓN

Brindar a los trabajadores del Instituto Politécnico Nacional información respecto a los servicios y prestaciones económicas y sociales a las que tiene derecho, además de gestionar eficientemente y con prontitud los trámites para obtenerlas, siempre bajo un criterio de mejora continua y apego a la normatividad.

VISIÓN

Consolidarse como la unidad clave dentro del Instituto Politécnico Nacional por el manejo automatizado, eficaz y simplificado de los procesos de la gestión de trámites para la obtención de las prestaciones y servicios de que goza el trabajador.

OBJETIVOS

•Proporcionar en todo momento un servicio de calidad, cumpliendo en tiempo y en forma con lo estipulado para cada trámite. 
•Implementar constantemente mejoras en los procesos que permiten al trabajador acceder a sus prestaciones y servicios 
•Reducir los tiempos entre la solicitud y obtención de la prestación y/o servicio por parte del trabajador con eficiencia y transparencia durante el proceso.